FR4- Ingéniosité
L'ingéniosité est une compétence dont j'ai été témoin à plusieurs occasions dans ma famille. J’ai également entendu parler d’immigrants qui racontent comment ils ont quitté leur pays d’origine avec « moins de 300 $ en poche » pour se bâtir une nouvelle vie à l’étranger. L’ingéniosité est aujourd’hui largement considérée comme une compétence à développer pour tout leader. Mais d’où je viens, trouver un moyen créatif de faire fonctionner toutes choses et de relever des défis vient beaucoup plus d’un mode de vie.
Au cours de la dernière décennie, j’ai occupé des postes d’affaires dans lesquels j’étais le seul représentant de mes clients au Canada. Par conséquent, toutes les stratégies et activités client ont été canalisés à travers moi. Je devais travailler de façon autonome et efficace. L’ingéniosité et la pensée créative ont été essentielles à mon succès.
Je partage ici trois expériences professionnelles qui me frappent car elles illustrent l’importance de développer de l’ingéniosité en tant qu’état d’esprit.
Le premier exemple date de l’époque où j’ai effectué une visite de développement de marché à Paris. L’objectif était d’établir des relations clés avec les acteurs du marché et les leaders de la communauté ciblée ainsi que de compléter le ‘’branding’’ d’environ 100 magasins. J’ai non seulement dû planifier ce voyage avec soin, mais aussi prioriser les personnes et les réunions qui auraient le plus d’impact sur les résultats de l’entreprise.
J’ai cherché des bureaux consulaires, des associations commerciales, des agences, des organisations communautaires, des dirigeants du clergé, des promoteurs et des influenceurs qui pourraient faciliter le développement de la marque et fournir des informations précieuses sur la communauté ciblée. J’ai planifié stratégiquement nos visites sur le terrain et j’ai rencontré de nombreuses personnes de qualité. Ce voyage m’a confirmé qu’avec une bonne planification, qu’il était possible de développer dans n’importe quelle ville étrangère où se trouvait une forte communauté culturelle.
Le deuxième exemple, c’est lorsque nous avons produit une annonce radio qui devait être diffusée au Canada pour une entreprise jamaïcaine. Le texte avait déjà été approuvé par le directeur du marketing. Cependant, le client croyait que la voix de l’acteur ne sonnait pas assez jamaïcaine.
Ma façon de m’assurer que nous avions la bonne voix était d’embaucher directement en Jamaïque. J’ai rapidement cherché au sein de mon réseau pour trouver quelqu’un qui pourrait m’aider à trouver la voix parfaite. J’ai reçu quelques références, heureusement, un de mes distributeurs avait un cousin qui était un influenceur en Jamaïque. J’ai contacté son agent, j’ai reçu ses échantillons de voix et nous sommes rapidement parvenus à un accord. Moins d’une semaine plus tard, nous avions reçu une toute nouvelle annonce radio qui répondait à toutes les attentes du client
Le troisième exemple survint lorsque nous avons participé à un festival des Caraïbes à Calgary où nous devions rechercher et embaucher une équipe de promoteurs locaux pour activer l’événement. J’ai contacté des organisateurs communautaires et divers leaders pour m’aider à trouver les promoteurs qui correspondaient à nos critères. Nous avons complété les entrevues, le processus d’embauche et la formation virtuellement et loué l’équipement nécessaire. Nous avons organisé les achats, l’expédition et la réception de l’équipement à partir de Montréal. J’ai méticuleusement passé en revue toutes les étapes et je me suis envolé pour Calgary pour activer ce grand événement.
Ce sont ces genres de défis qui me stimulent.
Pouvez-vous penser à un moment où vous avez fait preuve d’ingéniosité ou de débrouillardise?
J’aimerais vous entendre à ce sujet. Pouvez-vous laisser un commentaire concernant l’ingéniosité?
Harry Félix est stratège en marketing multiculturel et gestionnaire en développement des affaires. Il est fondateur de Metro City Marketing. Il contribue à propulser des entreprises internationales, nationales et locales depuis 2012.
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